Política de Devoluciones y Reembolsos

1. Derecho de Desistimiento

Usted tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El período de desistimiento expirará a los 14 días después del día en que usted, o un tercero indicado por usted (distinto del transportista), adquiera la posesión física de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificarnos enviando un correo electrónico a [scubastock@scubastock.net] o una carta a [Ash Walk, Ardee, Co. Louth, A92 YX4W, Irlanda] manifestando su decisión de desistir del contrato a través de una declaración clara. Puede utilizar el formulario de desistimiento modelo que se proporciona al final de esta política, aunque no es obligatorio.

2. Consecuencias del Desistimiento

Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de entrega (excepto los costes adicionales derivados de su elección de un tipo de entrega diferente al tipo menos costoso de entrega estándar ofrecido por nosotros), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato.

Realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ninguna tarifa como resultado del reembolso.

Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de haber devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

3. Devolución de Bienes

Debe devolver los bienes o entregárnoslos sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días desde el día en que nos comunique su desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si envía los bienes antes de que expire el período de 14 días.

Usted asumirá el costo directo de devolver los bienes.

4. Excepciones al Derecho de Desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos que se refieran a:

• El suministro de bienes confeccionados conforme a sus especificaciones o claramente personalizados.

• El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.

• El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega.

• El suministro de grabaciones de audio o vídeo precintadas o de software de ordenador precintado que hayan sido desprecintados después de la entrega.

• El suministro de bienes que, tras la entrega, y por su naturaleza, se mezclen de manera inseparable con otros artículos.

5. Productos Dañados o Defectuosos

Si recibe un producto dañado o defectuoso, debe notificárnoslo inmediatamente a [info@scubastock.net]. Puede devolver el producto en un plazo de 30 días desde la fecha de recepción para obtener un reembolso completo o un reemplazo, según su preferencia.

6. Procedimiento de Reembolso

Una vez que hayamos recibido e inspeccionado los bienes devueltos, procederemos con el reembolso del importe pagado por los productos, incluidos los costes de envío estándar. Le enviaremos un correo electrónico de confirmación una vez que el reembolso haya sido procesado.